締切を知らせる文は、対象、確認済みの期限、必要な行動、返答方法をそろえて書きます。相手が忘れている、遅れていると推測せず、連絡の目的を具体的に示します。以下の文例は説明用です。
期限の根拠を確認する
| 期限の状態 | 書き方 |
|---|---|
| 合意済み | 合意した日付を再案内 |
| 自分の希望 | 希望であることを明記 |
| 未確定 | 対応可能な時点を質問 |
| 変更あり | 変更前後と確認事項を示す |
社内の目標日と相手へ依頼した期限が違う場合は、混ぜないようにします。日時や提出先は元の依頼と照合します。
事前の案内文
[対象]について、[確認済みの期限]が近づいているためご連絡しました。[必要な作業]のうえ、[提出・返信方法]でお知らせいただけますと助かります。
期限に時刻が含まれる場合は、確認できている内容を省略しません。新しい条件を足す必要があるなら、再案内とは別に相談します。
状況確認を含める文例
[対象]の現在の状況を確認したく、ご連絡しました。[期限]を予定していますが、確認が必要な点や対応が難しい条件があればお知らせください。
相手の事情や遅延理由を決めつけず、返答できる問いにします。提出済みの可能性がある場合は、自分の確認範囲も記載します。
添える情報を絞る
- 元の依頼を特定できる情報
- 今回お願いする作業
- 期限の意味
- 返答・提出の方法
- 不明点がある場合の連絡先
長い経緯をすべて再送するより、必要な情報と元の記録を結び付けます。ただし、重要な条件を省いて意図が変わらないかも確認します。
AIへ整えてもらう条件
元の依頼にある期限と条件を保って、丁寧なリマインド文にしてください。相手が忘れたという理由や、未合意の期限を追加しないでください。希望と確定事項を分け、必要な返答が分かる文章にしてください。
短い表現にするときは、原文の意味を変えない敬語修正を使えます。
返答後の扱いも記録する
連絡を送った時点では、対象作業は完了していません。返答の有無、資料の到着、内容確認を別に残します。確認待ちの管理表へ、質問と再開条件を記入する方法があります。
まとめ
リマインドでは、何を、いつまでに、どの方法で返してほしいかを示します。期限の再案内と、新しい期限の相談を混同しません。送信後も実際の回答を確認し、連絡したことだけで完了と扱わないようにします。

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